Svar:

Ferroamp använder sig av Single Sign-On vilket innebär att du använder samma inloggningsuppgifter till installatörsportalen som du använder  till EnergyCloud. Om du inte redan har en användare kan du antingen välja att logga in genom ditt Google-konto eller trycka på Registrera längst ned i inloggningsfönstret.

Om du har glömt ditt lösenord trycker du på Glömt lösenord? och får då upp följande ruta där du anger den mailadress som är kopplad till ditt Ferroamp-konto och trycker sedan på skicka. Du kommer då få ett nytt lösenord skickat till mailadressen du uppgav förutsatt att den finns registrerad hos Ferroamp.

Vi vill ständigt förbättra innehållet i Kunskapsdatabasen och uppskattar därför om du lämnar feedback på våra artiklar. Finns all information du behöver, är det något som borde förtydligas eller saknas information som skulle underlätta installation eller användning av Ferroamp-systemet i allmänhet?  Feedback lämnar du genom att svara på om artikeln var till hjälp nedan.

Om du behöver komma i kontakt med Ferroamp för teknisk support eller frågor om systemet gör du detta genom att skapa ett ärende här.