Svar:

När ert system visar bannern "Ditt system är för närvarande i underhållsläge." så är det inplanerat för uppdatering, håller på att uppdateras eller har nyligen uppdaterats. I väntan på verifikation så kommer EnergyCloud (portalen) att visa statusen underhållsläge.

Det rekommenderas att låta systemet vara påslaget och uppkopplat till internet tills bannern har tagits bort automatiskt. Om statusen är oförändrad efter tre arbetsdagar, rekommenderas du att kontakta din installatör om du är systemägare, eller Ferroamp direkt om du är installatör.

Vi vill ständigt förbättra innehållet i Kunskapsdatabasen och uppskattar därför om du lämnar feedback på våra artiklar. Finns all information du behöver, är det något som borde förtydligas eller saknas information som skulle underlätta installation eller användning av Ferroamp-systemet i allmänhet?  Feedback lämnar du genom att svara på om artikeln var till hjälp nedan.

Om du behöver komma i kontakt med Ferroamp för teknisk support eller frågor om systemet gör du detta genom att skapa ett ärende här.